Algemene verkoopsvoorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van hardware en -voorzieningen (hierna ‘Uitrusting’ genoemd), door OneXillium Belgium BV, met zetel te 9100 Sint-Niklaas, Gentse Baan 66/201 en met als ondernemingsnummer BE 0541.787.659, Smartify BV, met zetel te 9100 Sint-Niklaas, Gentse Baan 66/201 en met als ondernemingsnummer BE 0843.642.157 en KAL (Kantoor Automatisering Limburg), met zetel te 9100 Sint-Niklaas, Gentse Baan 66/201 en met als ondernemingsnummer BE 0885.695.815 (hierna gezamenlijk ‘OneXillium’ genoemd). Contact opnemen met OneXillium kan via volgende link: https://www.onexillium.be/contact/
1.2 De ‘Klant’ verwijst naar een natuurlijke persoon of rechtspersoon die op duurzame wijze een economisch doel nastreeft en in die hoedanigheid een overeenkomst sluit met OneXillium.
1.3 De algemene voorwaarden worden steeds vóór het afsluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld van de Klant. De bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing zodra de Klant de overeenkomst heeft ondertekend en blijven van kracht gedurende de gehele contractuele relatie tussen OneXillium en de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen door beide partijen.
1.4 Van deze algemene voorwaarden kan enkel bij schriftelijk ondertekende overeenkomst worden afgeweken, waarbij de overeengekomen afwijking enkel de bepalingen uit deze algemene voorwaarden vervangt, waarop deze afwijking betrekking heeft. Voor het overige blijven onderhavige algemene voorwaarden onverkort van toepassing. Feitelijke afwijkende gedragingen van OneXillium, gesteld of geduld door de Klant, zelfs indien deze herhaaldelijk plaatsvinden, geven de Klant geen recht om zich daarop te beroepen en leiden niet tot enig verworven recht aan de zijde van de Klant.
Artikel 2. Definities
2.1 De term ‘Levering’ verwijst naar het geheel van activiteiten bestaande uit het transporteren, installeren, configureren, uitvoeren van eventuele noodzakelijke testen van de hardware en/of -voorzieningen, het verifiëren van de functionaliteit en/of het overhandigen van de relevante documentatie aan de Klant, één en ander afhankelijk van de vooraf kenbaar gemaakte wensen van de Klant. In geen geval kunnen bijkomende werkzaamheden worden verlangd indien deze niet voorafgaandelijk aan de levering zijn overeengekomen tussen de partijen.
2.2 De term ‘Leverancier’ verwijst naar een door OneXillium aangewezen leverancier/partner.
Artikel 3. Geldigheid van offerte en informatieverplichting
3.1 Indien geen geldigheidstermijn werd opgenomen in de offerte, dan geldt een termijn van 90 kalenderdagen te rekenen vanaf de offertedatum.
3.2 OneXillium voorziet een overeenkomst op basis van de door de Klant verstrekte informatie. OneXillium is niet aansprakelijk voor materiële vergissingen of (schrijf)fouten in de overeenkomsten als gevolg van incorrecte of onvolledige informatie die werd aangeleverd door de Klant en behoudt zich het recht voor om in dergelijke gevallen de overeenkomst aan te passen.
Artikel 4. Prijzen
4.1 De prijs, zoals vermeld in de overeenkomst, is gebaseerd op het tarief dat geldt op de dag van de ondertekening van de overeenkomst.
4.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoudt OneXillium zich het recht voor om de prijs aan te passen indien gewijzigde omstandigheden dit noodzakelijk maken.
Indien de Levering van de Uitrusting op verzoek van de Klant wordt uitgesteld tot meer dan 120 dagen na ondertekening van de overeenkomst, zal de prijs worden herzien en aangepast aan het op de leveringsdatum geldende tarief.
Indien deze bepaling ongeldig wordt verklaard, blijft de prijsaanpassing geldig binnen de wettelijke grenzen of wordt vervangen door een bepaling die het economische effect en de bedoeling van OneXillium benadert.
4.3 Indien de Uitrusting een waarde heeft van 250,00 EUR of meer, worden – wanneer de Levering door de Leverancier gebeurt – automatisch transportkosten aangerekend, zoals vermeld op de factuur.
Artikel 5. Betaling en facturatie
5.1 De betalingstermijn voor alle facturen van OneXillium is vijftien (15) kalenderdagen na de factuurdatum. De prijs wordt bepaald exclusief btw. De Klant verbindt zich ertoe om alle uit deze overeenkomst voortvloeiende betalingen uiterlijk op de dag van de Levering te voldoen.
5.2 Klachten over facturen dienen gemotiveerd binnen de acht (8) dagen na factuurdatum d.m.v. een aangetekende brief of middels elk ander wettelijk toegestaan bewijsmiddel door de Klant meegedeeld te worden aan OneXillium, met vermelding van de datum en het nummer van de factuur. Bij ontstentenis van klacht binnen deze termijn, wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
5.3 OneXillium is gerechtigd om alle redelijkerwijs gemaakte administratieve kosten door te rekenen aan de Klant wat betreft rappelkosten, duplicaten en betalingsoverzichten.
5.4 Bij niet-naleving van de betalingsvoorwaarden met betrekking tot één factuur door de Klant, worden alle openstaande facturen van de Klant onmiddellijk opeisbaar. De inningskosten en protestkosten zijn ten laste van de Klant en eventueel overeengekomen kortingen komen te vervallen. Bovendien heeft OneXillium het recht, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, de verdere prestaties op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen (waarbij de Uitrusting wordt teruggenomen), onverminderd een aanspraak in hoofde van OneXillium tot schadeloosstelling van haar geleden schade.
5.5 Indien de Klant zich bevindt in een toestand van faillissement, vereffening, gerechtelijke reorganisatie, insolventie, staking van betaling, of enig andere situatie die wijst op financiële moeilijkheden of het onvermogen om haar contractuele verplichtingen na te komen, zullen de vorderingen van OneXillium en de verplichtingen van de Klant onmiddellijk opeisbaar zijn. Tevens behoudt OneXillium zich het recht voor om in dergelijke gevallen van de Klant een passende bankgarantie te vragen. Bovendien is OneXillium gerechtigd om, na schriftelijke kennisgeving, de verdere prestaties op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen (waarbij de Uitrusting wordt teruggenomen), onverminderd een aanspraak in hoofde van OneXillium tot schadeloosstelling van haar geleden schade.
5.6 De door de Klant uitgevoerde betalingen zullen altijd eerst toegewezen worden aan alle verschuldigde renten en kosten, nadien aan de langst openstaande opeisbare facturen. Ook wanneer de Klant meldt dat de betaling betrekking heeft op een andere factuur.
5.7 Ten aanzien van de in gebreke blijvende Klant zullen vanaf het verstrijken van de vervaldatum van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlintresten aangerekend worden gelijk aan minimaal 10% op het factuurbedrag (incl. btw), dan wel aan de toepasselijke wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties, als deze hoger ligt. Daarnaast en onverminderd de forfaitaire vergoeding voor de invorderingskosten conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, wordt een forfaitaire schadevergoeding aangerekend gelijk aan 10% van het factuurbedrag (incl. btw) met een minimum van 250,00 EUR, onverminderd het recht van OneXillium om een hogere schadevergoeding te eisen indien zij zulke schade kan bewijzen.
Artikel 6. Levering en installatie
6.1 De levertermijn wordt vermeld in de overeenkomst. Deze termijn is slechts indicatief en geenszins bindend.
6.2 De Levering wordt bevestigd door een leveringsnota en de installatie door een installatiedocument. Beide documenten worden door de Leverancier of haar vertegenwoordigers opgesteld en door beide partijen ondertekend. Ondertekening van het installatiedocument door de Klant geldt als aanvaarding van de geleverde Uitrusting.
6.3 De Klant is verplicht een verantwoordelijke aan te duiden die de Leverancier begeleidt tijdens de Levering. Deze verantwoordelijke dient over voldoende kennis te beschikken van de vereisten die noodzakelijk zijn voor de Levering. Eventuele kosten die voortvloeien uit het aanstellen van een externe verantwoordelijke zijn steeds ten laste van de Klant.
6.4 Het risico met betrekking tot de Uitrusting, waaronder onder meer verlies van de Uitrusting (bv. door brand), diefstal van of schade aan de Uitrusting, gaat over op de Klant vanaf het moment van aflevering ervan in het magazijn van OneXillium. De Levering van de Uitrusting gebeurt derhalve op het risico van de Klant.
De kosten van de Levering zijn ten laste van de Klant en worden afzonderlijk aangerekend, tenzij anders vermeld.
Artikel 7. Eigendomsoverdracht
7.1 De eigendom van de Uitrusting blijft bij OneXillium totdat de Klant zowel de Levering heeft aanvaard als alle uit hoofde van deze overeenkomst verschuldigde betalingen volledig heeft voldaan. Totdat aan deze voorwaarden is voldaan, is het de Klant niet toegestaan de Uitrusting te verhuizen, te wijzigen, over te dragen, te verkopen, te bezwaren, of op enige andere wijze, in welke vorm dan ook en onder welke titel ook, aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van OneXillium.
Artikel 8. Verplichtingen van de Klant
8.1 De Klant dient de nodige informatie, overeenkomstig Artikel 3.2, en informatie over mogelijke wijzigingen, belemmeringen of risico’s die de Levering van de Uitrusting kunnen beïnvloeden, schriftelijk aan te leveren binnen een redelijke termijn en afhankelijk van de gewenste opleverdatum. OneXillium is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de Klant, schade aan de Uitrusting, of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst, indien deze voortvloeien uit het nalaten van de Klant om juiste en essentiële informatie tijdig en volledig te verstrekken.
8.2 De Klant neemt de nodige voorzorgsmaatregelen zodat het leveren van de Uitrusting ongestoord kan worden uitgevoerd. Bovendien zorgt de Klant ervoor dat de installatieplaats vlot bereikbaar is voor de Leverancier en dat onder meer alle nodige (netwerk)toegangen en (interne) goedkeuringen tijdig beschikbaar zijn. Indien de Klant nalaat dit te doen, waardoor het leveren van de Uitrusting vertraagd of belemmerd wordt, behoudt OneXillium zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten of aanvullende kosten in rekening te brengen als gevolg van vertragingen of belemmeringen.
8.3 De Klant dient de verplichtingen onder Artikel 6.3 na te leven.
8.4 Oude Uitrusting(en) wordt/worden uitsluitend door OneXillium teruggenomen indien dit voorafgaand en schriftelijk tussen partijen is overeengekomen. De Klant verklaart uitdrukkelijk de rechtmatige eigenaar te zijn van de betreffende Uitrusting(en) en vrijwaart OneXillium van elke aanspraak van derden. De Klant garandeert tevens dat de betreffende Uitrusting(en) vrij is/zijn van enige zakelijke rechten, beslagen, pandrechten of andere beperkingen die de eigendomsoverdracht of terugname door OneXillium zouden kunnen belemmeren. Na terugname vervalt elke aanspraak van de Klant op de betreffende Uitrusting(en), inclusief enig recht op vergoeding, teruggave of hergebruik.
8.5 Indien de Klant zijn/haar verplichtingen uit hoofde van dit artikel niet naleeft, heeft OneXillium het recht om een schadevergoeding te vorderen bovenop het/de factuurbedrag(en), welke forfaitair wordt vastgesteld op 20% van het factuurbedrag dat / de factuurbedragen die verband houdt/houden met de betreffende niet-nakoming(en) door de Klant.
Artikel 9. Uitvoering van de diensten
9.1 OneXillium zal alle mogelijke middelen aanwenden om de verbintenissen te voldoen, echter zonder dat deze verbintenissen kunnen worden begrepen als resultaatverbintenissen.
Artikel 10. Verborgen gebreken
10.1 Met betrekking tot verborgen gebreken geldt artikel 1641 van het (oud) Burgerlijk Wetboek en verder.
10.2 OneXillium staat niet in voor verborgen gebreken waarvan zij niet op de hoogte was en redelijkerwijs niet op de hoogte had kunnen zijn.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 OneXillium kan enkel aansprakelijk worden gesteld indien een zware fout, opzet en/of bedrog t.a.v. haar is bewezen.
11.2 Behalve in geval van fraude, opzet, bedrog, zware fout en onverminderd andere dwingende wettelijke bepalingen, is de aansprakelijkheid van OneXillium beperkt tot:
- Vergoeding van de schade aan de Klant die rechtstreeks en enkel het gevolg is van de contractuele tekortkomingen van en/of de vastgestelde gebreken aan de Uitrusting.
- Tot maximaal een bedrag gelijk aan: het eenmalige totaalbedrag van de Uitrusting zoals vermeld in de overeenkomst tussen de partijen.
11.3 OneXillium kan, behoudens in geval van zware fout, opzet en/of bedrog, nooit aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade of incidentele schade voortvloeiend uit het gebruik, de installatie, de configuratie of het onderhoud van de Uitrusting. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, winstderving, verlies van goederen, verlies van gebruik of gegevens, onbevoegde toegang tot, wijziging, diefstal of vernietiging van hardware, netwerksystemen, gegevensbestanden, programma’s of informatie van de Klant of diens handelspartners, evenals kosten voor vervangende apparatuur of diensten, of enige andere indirecte, bijzondere of gevolgschade, ongeacht de oorzaak of de toepasselijke aansprakelijkheidsgrond, en ongeacht of OneXillium vooraf op de hoogte werd gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
11.4 De buitencontractuele aansprakelijkheid van OneXillium is uitgesloten voor zover de schade voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst, met uitzondering van aansprakelijkheid voor schade aan de fysieke of psychische integriteit, voor schade veroorzaakt door opzet, en voor aansprakelijkheid die voortvloeit uit de regels inzake onrechtmatige bedingen.
11.5 Na ondertekening van het installatiedocument door de Klant, aanvaardt de Klant de geleverde Uitrusting(en), en vervalt elke aansprakelijkheid van OneXillium met betrekking tot zichtbare gebreken.
11.6 Bovenstaande bepalingen zijn ook van toepassing op de Leverancier.
Artikel 12.Overmacht
12.1 OneXillium wordt bevrijd van haar verbintenissen in geval van overmacht, zonder dat de Klant enig recht verkrijgt op een vergoeding en dit zolang de oorzaak en/of de gevolgen van de overmacht bestaan.
12.2 Overmacht wordt gezien als een plotse, onvoorspelbare gebeurtenis; buiten de wil van de partijen, die de uitvoering van (een deel van) de overeenkomst onmogelijk maakt.
12.3 Als overmacht in hoofde van OneXillium wordt uitdrukkelijk, zonder limitatief te zijn, beschouwd: brand, technische stoornissen, materiële defecten van het materiaal van OneXillium, en andere situaties die de activiteiten van OneXillium ernstig bemoeilijken of onmogelijk maken en die niet aan haar kunnen worden toegerekend.
12.4 Indien er reeds gedeeltelijk aan de overeenkomst werd voldaan door OneXillium of de overeenkomst slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, is OneXillium gerechtigd om deze werkzaamheden afzonderlijk te factureren. Voor het reeds betaalde gedeelte in de overeenkomst dat omwille van overmacht in hoofde van OneXillium niet verder uitgevoerd kan worden, is de Klant gerechtigd op een pro rata terugbetaling.
12.5 Indien zich aan de zijde van de Klant een situatie van overmacht voordoet, is de Klant verplicht OneXillium hiervan onverwijld, doch uiterlijk binnen een redelijke termijn nadat de overmachtssituatie is ontstaan, schriftelijk op de hoogte te stellen. De Klant dient daarbij schriftelijk bewijs van de overmachtssituatie te overleggen aan OneXillium, waaruit duidelijk de aard, omvang en verwachte duur van de overmachtssituatie blijkt.
Artikel 13.Intellectuele eigendom
13.1 OneXillium behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op haar modellen, plannen, tekeningen en op alle documenten die zij aan de Klant overmaakt. Het is uitdrukkelijk verboden om deze modellen, plannen, tekeningen en/of documenten te reproduceren, te verspreiden, te wijzigen of op enige andere wijze te gebruiken dan voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt door OneXillium aan de Klant.
13.2 De Klant zal alle redelijke maatregelen nemen om de intellectuele eigendomsrechten van OneXillium te beschermen en zal OneXillium onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik van deze modellen, plannen, tekeningen en/of documenten.
13.3 De Klant zal de modellen, plannen, tekeningen en/of documenten als strikt vertrouwelijk beschouwen en zal deze op geen enkele wijze openbaar maken, kopiëren, verspreiden of beschikbaar stellen aan derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van OneXillium.
13.4 ‘Xerox’, alle afleidingen van de naam ‘Xerox’, de benamingen en logo’s van de Uitrusting (zowel van Xerox als van derde partijen), zijn gedeponeerde en beschermde merken. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om deze merken, afleidingen of benamingen te gebruiken, reproduceren, aanpassen of verspreiden, ongeacht de context, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende.
13.5 Indien de Klant geheel of gedeeltelijk nalaat om aan zijn verplichtingen uit dit artikel te voldoen, heeft OneXillium het recht om een forfaitaire vergoeding van 10.000,00 EUR te vorderen, nadat de Klant hiervoor schriftelijk in gebreke is gesteld. Dit laat het recht van OneXillium om een vergoeding voor hogere schade te vorderen, voor zover bewezen, onverlet.
Artikel 14. Verwerking van persoonsgegevens
14.1 Wat betreft de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst door OneXillium, zal OneXillium optreden als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, zoals van tijd tot tijd gewijzigd of vervangen.
14.2 De persoonsgegevens zullen enkel worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring, die raadpleegbaar is op https://www.onexillium.be/privacy-policy/
14.3 Voor alle andere verzoeken of vragen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van de Klant kan hij/zij contact opnemen via de contactgegevens vermeld in Artikel 1.
Artikel 15. Klachtenprocedure
15.1 In geval van klachten, moedigen we je aan om in eerste instantie contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in Artikel 1.
15.2 Als klachten betrekking hebben op de Uitrusting en/of facturen, gelieve dan altijd het factuurnummer te vermelden.
Artikel 16.Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
16.1 Op elke overeenkomst, aanbieding of advies is het Belgisch recht van toepassing.
16.2 In geval van enig geschil tussen de partijen betreffende de geldigheid, de uitlegging, de uitvoering of de uitdoving van deze voorwaarden en de overeenkomsten waarop de voorwaarden van toepassing zijn, zullen de partijen het geschil eerst trachten op te lossen door bemiddeling.De partijen zullen een bemiddelaar selecteren uit de lijst van bemiddelaars, die erkend zijn door de Federale Bemiddelingscommissie, en zullen zich verbinden om persoonlijk deel te nemen aan ten minste één bemiddelingsbijeenkomst, of door iemand met beslissingsbevoegdheid af te vaardigen.
De kosten van bemiddeling worden per hoofdelijk aandeel verdeeld onder de partijen.
De bemiddeling zal aanvangen binnen vijftien (15) dagen na de kennisgeving van de bemiddelingsaanvraag door een partij aan een andere partij, en tenzij anders overeengekomen tussen partijen, zal de bemiddeling niet langer duren dan vijftien (15) dagen.
16.3 In geval van mislukking van de bemiddeling, zal het geschil naar keuze van de eisende partij worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Dendermonde.
Artikel 17. Slotbepalingen
17.1 Indien er bijzondere voorwaarden worden opgenomen op de offerte, factuur of overeenkomst en deze voorwaarden verschillen van de algemene voorwaarden, hebben deze bijzondere voorwaarden voorrang op de algemene voorwaarden, hoewel de overige algemene voorwaarden een aanvullende werking hebben en onverwijld van toepassing blijven.
17.2 De bepalingen van de volledige overeenkomst tussen de Klant en OneXillium zijn deelbaar en indien één of meer van deze bepalingen ongeldig worden verklaard, dan zal dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aantasten.
17.3 Indien een bepaling als overmatig ruim of nietig wordt verklaard, zal de bepaling, niettegenstaande dit feit, uitvoerbaar zijn tot het maximum toegelaten bij wet. Indien een bepaling als volledig ongeldig wordt beschouwd, zal de bepaling vervangen worden door een bepaling die zo dicht mogelijk het economische effect en de bedoeling van de partijen van de ongeldig verklaarde bepaling benadert.
17.4 De rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst mogen uitsluitend worden overgedragen of overgenomen na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van OneXillium. Voor de verwerking wordt een administratieve vergoeding van 250 EUR in rekening gebracht bij de Klant.
17.5 De Klant stemt ermee in dat OneXillium de overeenkomst geheel of gedeeltelijk mag overdragen aan een verbonden onderneming (artikel 1:20 WVV) of in het kader van een fusie, splitsing, overname of verkoop van haar onderneming of activa, zonder toestemming van de Klant. Deze overdracht verandert niets aan de rechten en verplichtingen van de Klant en geeft geen recht op beëindiging, opschorting of andere remedies. De Klant doet afstand van enig bezwaar tegen dergelijke overdracht.
17.6 OneXillium behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen schriftelijk worden meegedeeld en treden in werking op de datum zoals vermeld in de kennisgeving, tenzij anders aangegeven.