Officenter : la facilité d'utilisation pour mes clients est au cœur de nos préoccupations
Grâce à Internet et au cloud, on peut aujourd'hui travailler pratiquement partout. Le lieu de travail traditionnel a cédé la place à des lieux de travail et des espaces de bureau alternatifs. Christa Jouck est directrice générale de Officenter , qui compte 9 sites. Près de 1 000 entreprises y ont recours.
Les espaces de travail flexibles tels qu'Officenter connaissent un immense succès depuis plusieurs années. Les entreprises, les entrepreneurs et les start-ups peuvent y travailler et s'y réunir dans de bonnes conditions. Ils y disposent de tous les équipements informatiques et de bureau nécessaires, notamment des imprimantes multifonctions bien équipées.
Officenter propose, « de Aalst à Maastricht », un environnement professionnel et de travail adapté aux indépendants, aux PME et aux grandes entreprises. Vous pouvez y louer des postes de travail fixes ou flexibles pour une courte ou une longue durée, ou « à la demande » si vous avez besoin rapidement d’un bureau ou d’une salle de réunion. Ces postes de travail sont modulables, ce qui signifie que leur nombre peut être augmenté ou réduit de manière flexible, en fonction de vos besoins.
Les imprimantes multifonctions Xerox, des assistants de bureau chez Officenter
Tous les Officenters sont équipés d'imprimantes, de multifonctions et de photocopieurs XsolveIT. Officenter propose une formule tarifaire « tout compris » avec un prix par poste de travail, dans lequel toutes les prestations, y compris l'utilisation des imprimantes et des photocopieurs, sont incluses. Outre l'impression et la photocopie, pour lesquelles une petite participation est demandée, ces appareils sont également utilisés pour les tâches de numérisation et d'envoi d'e-mails, ce qui en fait de véritables assistants de bureau.
« Les appareils Xerox sont des appareils professionnels et extrêmement fiables. Ce sont des imprimantes qui fonctionnent parfaitement, tant sur le plan technique que logiciel, et qui sont bien gérées. En cas de problème, celui-ci est immédiatement résolu par l'équipe d'XsolveIT et son Welkomdesk.» (Christa Jouck, directrice générale d’Officenter)
Imprimer en toute sécurité grâce aux services d'impression gérés XsolveIT
Les clients d'Officenter bénéficient d'un accès sécurisé à l'infrastructure d'impression et de copie. Les tâches d'impression ne sont validées qu'après identification personnelle de l'utilisateur. Cela revêt une importance cruciale pour les entreprises et les organisations traitant de nombreuses informations sensibles et confidentielles.
«Nous avons opté pour l'approche pratique de XsolveIT. Un service d'accueil toujours service d’accueil toujours disponible, la facturation se déroule sans encombre et nos clients sont toujours pris en charge rapidement. La facilité d’utilisation pour mes clients est notre priorité. » (Christa Jouck, directrice générale d’Officenter)
Des clients satisfaits chez Officenter
« Officenter est une entreprise certifiée ISO qui affiche un taux de satisfaction client élevé », explique Christa. « Nous investissons beaucoup dans la facilité d'utilisation pour nos clients, afin qu'ils puissent toujours travailler, téléphoner, se réunir, imprimer, etc. dans les meilleures conditions chez Officenter. Notre enquête de satisfaction annuelle, dans laquelle nous obtenons toujours d'excellents résultats, montre bien que nos clients apprécient nos services. »